Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente al usar nuestros servicios: nombre completo, correo electrónico, número de WhatsApp, dirección de entrega en Venezuela, y detalles de los productos solicitados.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tus compras.
• Enviarte notificaciones sobre tu pedido por WhatsApp o email.
• Mejorar nuestros servicios.

3. Compartir información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente con:

• Nuestro servicio de envío/carga para coordinar la entrega de tu paquete.
• Procesadores de pago (Stripe) para completar transacciones con tarjeta de crédito.

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal. Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Stripe y nunca almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras sea necesario para brindarte nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por WhatsApp.