Política de Envíos
Proceso de envío
Todos los productos son enviados a nuestro centro de consolidación en Miami, Florida. Una vez recibidos, son verificados, empacados de forma segura, y preparados para el envío marítimo a Venezuela.
Método de envío
Utilizamos envío marítimo desde Miami hasta Venezuela. Este método nos permite ofrecer tarifas competitivas manteniendo la seguridad de tus productos.
Tiempos de entrega
| Etapa | Tiempo estimado |
|---|---|
| Compra del producto | 1 — 5 días |
| Envío a Miami | 3 — 7 días |
| Consolidación | 1 — 3 días |
| Envío marítimo | 4 — 6 semanas |
| Última milla | 3 — 7 días |
| Total | 6 — 8 semanas |
Cálculo de costo de envío
El costo de envío se calcula utilizando el mayor entre el peso real y el peso volumétrico del paquete:
- Peso real: el peso físico del paquete en libras.
- Peso volumétrico: calculado como (largo × ancho × alto en pulgadas) ÷ 166.
Se cobra el que resulte mayor de los dos.
Cobertura de entrega
Ofrecemos entrega en todo el territorio nacional de Venezuela. Dos opciones disponibles:
- Puerta a puerta: entregamos directamente en tu dirección. El costo de última milla se cotiza caso por caso.
- Retiro en punto local: recoge tu paquete en un punto de entrega en tu ciudad sin costo adicional de última milla.
Seguimiento
Te notificamos en cada etapa clave de tu pedido:
- Compra realizada en EE.UU.
- Producto recibido en nuestro centro de Miami.
- Paquete embarcado hacia Venezuela.
- Paquete llegó a Venezuela.
- En camino a tu dirección / listo para retiro.